НОВОСТИ
Укреплять зарубежную техническую поддержку и повысить удовлетворенность клиентов
Несмотря на постоянное расширение зарубежных рынков, наша компания активно усиливает поддержку технической услуги, чтобы предоставить клиентам более полное руководство по применению продуктов. В настоящее время наша компания создала трехязычную команду технической поддержки на английском языке,
Испанский и русский, который отвечает за предложения по выбору продуктов, предложения по координации строительства в продаже и консалтинговые услуги после продажи.
Для некоторых крупных проектов наша компания также организует технических инженеров для проведения объяснений видеоконференций, чтобы подробно ответить на проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при использовании железных дорожек и шипов.
Клиенты, как правило, обратная связь: технический ответ нашей компании быстрый, а предложения являются профессиональными, что значительно улучшает опыт закупок и эффективность прогресса в проекте.
В будущем наша компания будет продолжать расширять большую языковую поддержку и цифровые услуги для улучшения качества глобального обслуживания клиентов.
